Претензий к коммунальщикам у горожан накопилось немало. И самое печальное, что очень часто чиновники начинают адекватно реагировать на жалобы населения только, когда петербуржцы дозваниваются до прокуратуры. За первые 9 часов работы горячей линии было принято 271 обращение: больше половины звонивших рассказывали, что у них нет отопления. И все до единой жалобы подтвердились, - говорит начальник отдела за исполнением законов и охране прав граждан в социальной сфере Сергей Чижов:
«Наиболее болезненные проблемы: отсутствие отопления, грязные подъезды, выбитые стекла в парадных, перебои с водоснабжением и так далее».
Больше всего жалоб на работу коммунальщиков поступило от жителей Невского района - в основном на отсутствие в (– 20) градусов отопления. Вторую и третью строчки в этом печальном списке делят Кировский и Центральный районы. Эту статистику прокуратура уже довела до губернатора:
«Чтобы устранить нарушения и наказать виновных, нами внесено 73 представления. К дисциплинарной ответственности пока привлекли только 5 должностных лиц, но это только начало…»
70 процентов выявленных в ходе общения с гражданами нарушений со стороны коммунальщиков уже устранены. Остальные устранят в ближайшее время, - пообещал Чижов. Возможно, по итогам прокурорских проверок появятся и уголовные дела. В надзорном ведомстве напомнили - они чаще всего возбуждаются по статье халатность, когда нарушения коммунальщиков приводят к тяжелым последствиям. Речь идет об упавших на головы людей сосульках, авариях на трубопроводах и так далее. Кстати, сейчас в производстве находятся два уголовных дела. В первом случае, из-за неисправного канала вентиляции в одном из домов по улице Марата погибла женщина. Во втором – по вине коммунальщиков в Колпино произошел пожар, в результате которого также погиб человек.
