15-07-2025
Веня расскажет об отключениях горячей воды
Такое имя носит телеграм-бот, который запустили компании ТЭК СПб и Теплосеть, чтобы оперативно оповещать горожан о сроках ремонтно-профилактической кампании. С подробностями Владимир Снятков.
Веня – ваш персональный помощник по вопросам горячего водоснабжения. Этот Телеграм-бот – совместный проект компаний ТЭК СПБ и Теплосеть. Его запустили чтобы быстро и своевременно информировать петербуржцев о графике летних отключений горячей воды. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо установить на смартфоне мессенджер Телеграм. Далее, по словам директора по внешним связям ТЭК СПб Софьи Андреевой, пользователь должен подписаться на совместный канал компаний: информация о проведении гидравлических испытаний и профилактического ремонта будет доступна буквально в пару сообщений. Услугой уже начали пользоваться горожане. Сервис действительно удобен: достаточно отправить в чат с телеграм-ботом Веней сообщение с адресом дома, и помощник тут же предоставит актуальную информацию. Сейчас, чтобы узнать график отключения горячей воды, жителям приходится либо ждать объявлений у себя в подъезде, либо искать информацию на соответствующих сайтах. Хотя сообщения появляются там оперативно, все равно это не всегда удобно. Телеграм-бот Веня позволит петербуржцам узнавать сроки об отключениях в своем районе заранее и без лишних усилий.
