12-05-2025
Студент, опоздавший на экзамен по вине авиакомпании, выиграл суд
Фрунзенский районный суд Петербурга рассмотрел иск студента Роберта Пучкова к «Аэрофлоту» о защите прав потребителя. Фемида встала на сторону опоздавшего на экзамен петербуржца. Суд постановил выплатить в его пользу более 100 тысяч рублей за счет авиакомпании. Тему продолжит Ольга Добышева.
В марте прошлого года пассажира не допустили к регистрации на рейс Петербург-Стамбул, сославшись на отсутствие документов, подтверждающих право на въезд в Турцию. Обратившись в суд, Роберт Пучков рассказал, что предъявил сотрудникам «Аэрофлота» паспорт, действительный студенческий вид на жительство, действующий еще минимум полгода и сообщил, что летит в Стамбул сдавать экзамен. Несмотря на это, на рейс его не зарегистрировали. Договор перевозки был расторгнут в одностороннем порядке, билет аннулировали, деньги за него студенту не вернули. Заслушав истца, суд установил, что тот получил отказ ошибочно, рассказала руководитель пресс-службы Объединенной пресс-службы судов Петербурга Дарья Лебедева. «Судом установлено и разъяснено Авиакомпании, что на момент осуществления авиаперевозки 20.03.2024 у истца имелся действующий студенческий вид на жительство в Турции, который давал ему право на пребывание на территории Турции, а также осуществление многократного въезда-выезда без уплаты сборов и штрафов за пребывание в течение срока действия. Кроме того, в соответствии с соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Турецкой Республики об условиях взаимных поездок, граждане Российской Федерации, имеющие действительные обычные паспорта, въезжают, выезжают, следуют транзитом и пребывают на территории Турецкой Республики без виз при условии, что продолжительность их непрерывного пребывания на территории Турецкой Республики не превышает 30 дней с даты въезда». Студенту пришлось купить другой билет, и уже на следующий день с тем же набором документов он благополучно прилетел в Стамбул через Дубай. Молодой человек просил суд взыскать с «Аэрофлота» чуть более 120 тысяч рублей - это стоимость авиабилетов, 623 рубля, потраченных на такси, и еще 30 тысяч рублей морального вреда. В результате, за отказ регистрировать петербуржца на рейс суд взыскал в его пользу затраты на билеты и компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей. Кроме того, «Аэрофлоту» теперь придется выплатить государству штраф в размере 54 тысяч рублей - как нарушителю закона о защите прав потребителей.
